OKU Timur, PS – Sekretariat DPRD Kabupaten OKU Timur terus berinovasi dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Melalui Heri Susanto, S.E., M.M., Kepala Bagian Fasilitasi Penganggaran dan Pengawasan, lahirlah gagasan SAMARA (Sistem Aspirasi Masyarakat) yang siap menjadi jembatan digital antara rakyat dan wakilnya.
Inovasi ini dipresentasikan Heri dalam Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan IV Tahun 2025 yang digelar oleh BPSDMD Provinsi Sumatera Selatan. Judul proyek perubahan yang ia usung adalah “Peningkatan Fasilitasi, Verifikasi, dan Koordinasi Aspirasi Masyarakat Melalui SAMARA pada Sekretariat DPRD Kabupaten OKU Timur.”
SAMARA dirancang sebagai aplikasi digital yang mempermudah warga menyampaikan usulan pembangunan tanpa harus datang langsung ke kantor DPRD. Melalui platform ini, semua aspirasi masyarakat dapat dicatat, diverifikasi, dan dikoordinasikan dengan lebih sistematis.
“Dengan SAMARA, pelayanan administrasi di Sekretariat DPRD akan semakin berkualitas, sekaligus memperkuat hubungan kepercayaan antara masyarakat dengan wakil rakyatnya,” terang Heri. Kamis, (2/10/2025).
Heri menjelaskan, SAMARA membawa manfaat langsung bagi tiga pihak sekaligus:
Sekretariat DPRD: meningkatkan kualitas pelayanan administrasi dan dukungan teknis.
DPRD: mempercepat respon terhadap aspirasi sekaligus memperkuat legitimasi kepercayaan publik.
Masyarakat: memperoleh saluran penyampaian aspirasi yang mudah, cepat, dan transparan.
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat cukup mengunjungi website resmi Sekretariat DPRD OKU Timur di http://setwan.okutimurkab.go.id, lalu memilih menu SAMARA dan mengisi data sesuai petunjuk.
“Inovasi digital ini bukan hanya mempermudah, tapi juga memastikan aspirasi masyarakat benar-benar sampai dan ditindaklanjuti,” tegas Heri. (®)
Discussion about this post